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 Signal TV non disponible depuis 18h40 
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 Sujet du message: Signal TV non disponible depuis 18h40
MessagePosté: Mercredi 1 Juillet 2009 18:05:09 
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Depuis 18h40, drôle de phénomène, le service neufbox TV fonctionne en mode dégradé, macroblocs pixellisations et blocage voire même écran noir et "Signal TV non disponible" restant figé plusieurs minutes.ème survient quelque soit la chaîne.

Le problème est d'autant plus surprenant qu'il impacte aussi des clients Bbox.


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 Sujet du message: Re: Signal TV non disponible depuis 18h40
MessagePosté: Mercredi 1 Juillet 2009 19:20:00 
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Moi j'ai également des reboot de box, et des pertes de conxion ppp. Y aurait-il un orage quelque part ?

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 Sujet du message: Re: Signal TV non disponible depuis 18h40
MessagePosté: Jeudi 2 Juillet 2009 11:48:25 
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melo8 a écrit:
Depuis 18h40, drôle de phénomène, le service neufbox TV fonctionne en mode dégradé, macroblocs pixellisations et blocage voire même écran noir et "Signal TV non disponible" restant figé plusieurs minutes.ème survient quelque soit la chaîne.

Le problème est d'autant plus surprenant qu'il impacte aussi des clients Bbox.


Plus de téléphone, d'ie et de TV mercredi en début d'après-midi. J'ai éteint le décodeur et redémarré le modem puis redémarré le décodeur. Depuis, ie et le téléphone fonctionne correctement sauf le décodeur TV où on rencontre les mêmes problèmes que vous "Signal TV non disponible". Sinon tout marchait bien depuis ma migration de CI en avril.

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 Sujet du message: Re: Signal TV non disponible depuis 18h40
MessagePosté: Dimanche 5 Juillet 2009 8:41:12 
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Depuis hier en fin d'après-midi, j'ai des "Signal TV non disponible" ainsi que des indisponibilités du téléphone et du wifi. Seul le pc relié en ethernet fonctionne. Les redémarrages de décodeur TV et de modem ne changent rien.

Est-ce que nous sommes les seuls à avoir ces déconvenues ou est-ce général?

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 Sujet du message: Re: Signal TV non disponible depuis 18h40
MessagePosté: Mardi 7 Juillet 2009 22:09:51 
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Concernant le problème dont tu parles, il n'est pas lié à l'indisponibilité temporaire dont j'ai fait part plus haut.

Cependant, je pense qu'il faut dissocier certaines choses :
- Le problème au niveau de la TV :
-> Vérification du débit : http://mire.ipadsl.net/
-> Vérification du câble, test avec un autre câble Ethernet.

- Le problème au niveau du téléphone
-> Voir test de débit ci-dessus

- Le problème Wifi
-> Il s'agit d'un "non" problème, puisqu'une fois configuré le wifi de la box est actif. Il s'agit donc de la diffusion des ondes qui peut être perturbée par l'environnement.

Bien sur, vérifier la ligne : présence de condensateurs ou oxydation... pas de rallonge....


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